মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির

জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্য সম্পাদনের সময়সীমা

1

বিনামূল্যে বই বিতরণ

অভিভাবক/

শিক্ষার্থী

উপজেলা শিক্ষা অফিসার প্রয়োজনীয় চাহিদা জুলাই মাসের মধ্যে জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার বরাবরে প্রদান নিশ্চিত করবেন।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জেলা প্রাথমিক শিক্ষা অফিসার কর্তৃক উপজেলা শিক্ষা অফিসের চাহিদা ও প্রাপ্যতানুযায়ী বই পৌঁছানোর নিশ্চিত ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।

ডিসেম্বরের ১ম সপ্তাহ

2

বিএড/এমএড সংক্রান্ত প্রশিক্ষণার্থীদের নামের

প্রস্তাবনা

শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

এপ্রিল মাসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

এপ্রিল মাসের মধ্যে

3

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশগ্রহণের অনুমতি প্রদান

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আবেদন স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

4

টাইমস্কেল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

5

পদোন্নতি প্রদান

প্রধান শিক্ষক

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

১৫ (পনের) কার্যদিবসের মধ্যে

6

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

7

এলপিআর/

লামগ্রান্ট-আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত আদেশ জারি করতে হবে।

৭ (সাত) কার্য

দিবসের মধ্যে

8

পেনশন কেস/

আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি করতে হবে।

১০ (দশ) কার্য

দিবসের মধ্যে

9

জিপিএফ থেকে ঋণগ্রহণ সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবরে প্রেরণ নিশ্চিত এবং সংশ্লিষ্ট আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্য

দিবসের মধ্যে

10

জিপিএফ থেকে চূড়ান্ত উত্তোলন সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে উপযুক্ত (মঞ্জুরী) আদেশ জারি করতে হবে।

৭ (সাত) কার্য

দিবসের মধ্যে

11

গৃহনির্মাণ ও অনুরূপ আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩ (তিন) কার্য

দিবসের মধ্যে

12

পাসপোর্ট

করণের আবেদন

নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্য

দিবসের মধ্যে

13

বিদেশ ভ্রমণ/

গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে আবেদন সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্য

দিবসের মধ্যে

14

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্তা/

কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে শিক্ষকদের আদেশ স্বয়ং উপযুক্ত আদেশ প্রদান এবং অন্যগুলি সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-পরিচালক বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্য

দিবসের মধ্যে

15

শিক্ষকদের বদলির আবেদন নিষ্পত্তি (জেলার মধ্যে/আন্তঃ উপজেলা)

শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

এসংক্রান্ত প্রচলিত ‘নীতিমালা’ অনুসারে বদলির আদেশ জারিকরণ; কোন কারণে তা সম্ভব না হলে সেটি আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত) কার্য

দিবসের মধ্যে

16

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী ও শিক্ষক/

শিক্ষিকা

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে বিল স্বাক্ষর/প্রতিস্বাক্ষর করত স্থানীয় হিসাব রক্ষণ অফিসে প্রেরণ করতে হবে অথবা উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের প্রাক-অনুমোদনের প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপপরিচালকের মাধ্যমে মহাপরিচালক, প্রাশিঅ বরাবরে প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৩০(ত্রিশ) কার্য

দিবসের মধ্যে

17

বার্ষিক গোপনীয অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন (অধস্তন অফিস থেকে প্রাপ্ত)

কর্মকর্তা/

কর্মচারী

করণীয় নাই

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রাপ্ত/পূরণকৃত ফরম প্রতিস্বাক্ষরান্তে এসিআর শাখায় প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

৩১শে মার্চ সংস্থাপন

মন্ত্রণা

লয়ের পরি

পত্রের নির্দেশানুযায়ী

18

বার্ষিক গোপনীয অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

 

নিজস্ব দপ্তরের কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩১শে জানুয়ারীর মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে প্রতিস্বাক্ষরকারী কর্মকর্তা-র নিকট প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করবেন।

২৮ শে ফেব্রুয়ারী সংস্থাপন

মন্ত্রণা

লয়ের পরি

পত্রের নির্দেশানুযায়ী

19

তথ্য প্রদান/ সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যক্তি/ অভিভাবক/ ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/ দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষণিক; না হলে সর্বোচ্চ ৩(তিন) কার্যদিবস


Share with :

Facebook Twitter